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【企业文化】山不让尘 川不辞盈


01


个人简介



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大家好,我叫赵金鑫,是太原众合的一名法务保调人员,加入太原众合已经有一年多的时间了,很开心能借此机会和大家分享这份工作给我带来的成长。一个团队里面有不同的岗位,在其位,谋其职,只要彼此之间相互影响,相互学习,就能在团队中悄然进步。






02


案例分享



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在这一年多的工作中,我坚守于自己所处的岗位,用心尽力做好每一件事,在做好日常工作的同时,积极学习新知识,不断提高自己的业务技能和综合素质。在案件调解过程中,我见证了人性的坚韧与温暖,也深刻体会到了我们众合联盟的大爱精神。

在一次案件调解的过程中,遇到了一位走路一瘸一拐大叔,他手里拿着一叠厚厚的住院档案,脸上写满了沧桑与疲惫。不停的打电话沟通着赔偿的事情,眼神中满是失望,可以深切的感受到他对家庭未来的担忧与焦虑。我走到大叔的身边,轻声问道:“大叔,您这是怎么受伤的?”他抬起头,眼中闪过一丝无奈和悲伤。沟通后了解到:受伤的是大叔的爱人,他自己也残疾人士,腿脚不便。但为了爱人的赔偿事宜,不得不频繁地来回奔波于保险公司,一趟又一趟去送资料。然而,保险公司的理赔金额却始终未能达到他们的期望。对此我深感同情,并决定尽我所能为大叔和他的妻子提供帮助。在征得同意后我查看了相关资料,并仔细研究了诊断报告和片子。通过分析,我告诉大叔,他的妻子具备评残的基础,赔偿款金额绝对不止目前保险公司给出的数目。大叔听后紧紧握住我的手,表示愿意将此事全权委托给我们处理。

随后,我们跟随大叔前往他的家中,与他的妻子进行了深入的沟通。我们耐心地解释了交通事故赔偿项目的相关规定,并为他们提供了专业的建议。大叔和他的妻子对我们的专业能力和服务态度表示由衷的认可和敬佩。他们当即决定委托我们办理此案。

在接到委托后,我们全力以赴地投入到这个案件中。仔细研究资料,深入调查案件细节,与保险公司进行了多轮谈判,凭借丰富的经验和专业的知识,成功地帮助大叔的妻子多争取了8万余元的赔偿款。当我们将这个好消息告诉大叔和他的妻子时,他们连连道谢。为了表达感激之情,他们特意制作了一面锦旗赠予我和团队的潘星眉。这不仅是对我们工作的肯定,也是我们对众合宗旨的践行。这面锦旗时刻提醒我们要始终坚守初心和使命,努力让每一位交通事故受害者都能有尊严地拿到赔偿款。同时,它也将激励我们继续努力提升自己的专业能力和服务水平,为更多的人提供帮助和支持。








03


未来展望




这份工作不仅仅是一份职业,更是一次次深入人心的交流与努力,它在精神层面给予我的影响是深远的。每当看到当事人拿到赔偿款后欣慰的笑容,那种成就感是无法用言语表达的。这种成就感不仅来自于个人的付出,更来自于团队共同努力的结果。团队协作的力量是巨大的。在每一个案件中,团队都展现出了高度的专业性和凝聚力。这种力量让当事人相信,他们不是孤军奋战,而是有一支有能力、有筋骨的团队在背后默默支持他们。希望太原众合能够越来越壮大,让更多的人在遭遇交通事故时能够少走弯路,更快地得到应有的赔偿款!