在帮助过的当事人中让我印象深刻的是王阿姨,在一次外出普法时,遇到了朋友,在相互寒暄时得知他同事的母亲不幸遭遇了一场车祸,此刻正在医院接受治疗,伤者和家属都很焦虑,更不知道从何处着手处理事故。听到这个消息,我瞬间感受到了肩上的责任,我深知在这样的时刻,家属需要的是专业的指导和安慰。于是,我迅速调整了心态,从朋友那里要到了伤者家属的电话。拨通电话后,感受到家属话语中充满了担忧和不安,我耐心地倾听他的诉说,同时用我专业的知识为他解答疑惑。我详细询问了伤者的病情和手术情况,根据我所了解的信息,为他提供了准确的判断和建议。在沟通的过程中,我感受到了伤者家属对我的信任和依赖。他说:“虽然只是电话沟通,但我觉得你真的很专业,我相信你们公司的实力。”听到这句话,我感到非常欣慰和自豪。当天下午,王阿姨就与我们签订了委托协议。她拉着我的手说:“谢谢你们,有你们在,我感觉心里踏实多了。”这一刻,我深深地感受到了作为一名众合人的价值和意义。