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【企业文化】莫愁千里路 自有到来风

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个人简介



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大家好,我叫刘琦,2024年3月加入濮阳众合,很荣幸能借这次机会跟各位伙伴分享我的工作感悟以及心得体会。在加入濮阳众合的这段时间里,我学习到了很多处理交通事故问题的专业知识,也帮助了数名交通事故受害人。在工作中不仅得到了领导的支持、同事的帮助,还得到了当事人的认可,这让我深刻体会了帮助他人后的幸福感!






02


案例分享



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在帮助过的当事人中让我印象深刻的是王阿姨,在一次外出普法时,遇到了朋友,在相互寒暄时得知他同事的母亲不幸遭遇了一场车祸,此刻正在医院接受治疗,伤者和家属都很焦虑,更不知道从何处着手处理事故。听到这个消息,我瞬间感受到了肩上的责任,我深知在这样的时刻,家属需要的是专业的指导和安慰。于是,我迅速调整了心态,从朋友那里要到了伤者家属的电话。拨通电话后,感受到家属话语中充满了担忧和不安,我耐心地倾听他的诉说,同时用我专业的知识为他解答疑惑。我详细询问了伤者的病情和手术情况,根据我所了解的信息,为他提供了准确的判断和建议。在沟通的过程中,我感受到了伤者家属对我的信任和依赖。他说:“虽然只是电话沟通,但我觉得你真的很专业,我相信你们公司的实力。”听到这句话,我感到非常欣慰和自豪。当天下午,王阿姨就与我们签订了委托协议。她拉着我的手说:“谢谢你们,有你们在,我感觉心里踏实多了。”这一刻,我深深地感受到了作为一名众合人的价值和意义。








03


未来展望




加入濮阳众合后自己学到了很多。通过参与公司的各种培训和学习,对法律知识和业务流程有了更深入的理解和掌握。这些培训不仅提升了我的专业素养,也增强了我处理复杂案件的能力。在与伤者沟通的过程中,我学会了如何更加耐心、细致地倾听他们的需求,学会了如何用简单易懂的语言解释法律问题,以及如何提供专业的建议。这些沟通技巧不仅让我赢得了伤者的信任,也让我在团队协作中更加得心应手。在面对各种复杂的案件和突发情况,我学会了如何迅速分析问题、制定解决方案,并有效地协调各方资源来解决问题。这种能力不仅提高了我的工作效率,也让我在面对挑战时更加自信和从容。这些变化让我更加明确了自己的职业规划和目标,也更加珍惜在濮阳众合这个大家庭中的成长机会。我坚信,在公司的培养和支持下,我会不断成长、进步,并为众合事业贡献自己的力量。








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